Thủ tục làm Hộ chiếu phổ thông tại Việt Nam có thể được thực hiện theo hai hình thức chính là trực tuyến (online) hoặc trực tiếp tại cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh.
1. Thủ tục làm hộ chiếu Trực tuyến (Online)
Đây là hình thức được khuyến khích vì sự tiện lợi và nhanh chóng (Cấp độ 4 – làm hoàn toàn online, nhận tại nhà, áp dụng cho một số trường hợp nhất định).
Điều kiện chung
- Là công dân Việt Nam.
- Có Căn cước công dân (CCCD) 12 số (có hoặc không có chip điện tử) còn giá trị.
- Có tài khoản định danh điện tử VNeID và đăng nhập được vào Cổng dịch vụ công của Bộ Công an.
- Có khả năng thanh toán lệ phí trực tuyến.
Các bước thực hiện
- Truy cập Cổng dịch vụ công Bộ Công an: Đăng nhập vào hệ thống bằng tài khoản VNeID tại cổng: https://dichvucong.bocongan.gov.vn.
- Chọn dịch vụ: Chọn mục “Cấp hộ chiếu phổ thông” phù hợp với nhu cầu (lần đầu, cấp lại do hết hạn/mất/hư hỏng, có/không gắn chip điện tử).
- Khai Tờ khai:
- Điền đầy đủ thông tin vào Tờ khai đề nghị cấp hộ chiếu (Mẫu TK01 cho người từ 14 tuổi trở lên, TK01a cho người dưới 14 tuổi).
- Tải lên ảnh chân dung 4×6 cm nền trắng (mới chụp không quá 6 tháng, đáp ứng các tiêu chuẩn về tỷ lệ khuôn mặt, đầu để trần, không đeo kính).
- Tải ảnh mặt trước và sau của CCCD gắn chip.
- Đăng ký nơi nhận hộ chiếu (Trực tiếp tại cơ quan hoặc qua dịch vụ bưu chính).
- Tải các tài liệu đính kèm theo quy định (nếu có, ví dụ: bản sao Giấy khai sinh/Trích lục khai sinh cho người dưới 14 tuổi, hộ chiếu cũ, đơn báo mất).
- Nộp hồ sơ và thanh toán: Kiểm tra lại thông tin, xác nhận và nộp hồ sơ. Sau khi hồ sơ được phê duyệt hợp lệ, hệ thống sẽ thông báo để bạn tiến hành thanh toán lệ phí trực tuyến.
- Nhận kết quả:
- Thời gian: Khoảng 8 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ và thanh toán thành công (thực hiện tại Công an cấp tỉnh) hoặc 5 ngày làm việc (thực hiện tại Cục Quản lý xuất nhập cảnh – áp dụng cho một số trường hợp đặc biệt).
- Bạn sẽ nhận kết quả tại địa điểm đã đăng ký hoặc qua dịch vụ bưu chính.
2. Thủ tục làm hộ chiếu Trực tiếp
Áp dụng cho trường hợp người dân chưa đủ điều kiện làm trực tuyến hoặc muốn nộp hồ sơ trực tiếp.
Hồ sơ cần chuẩn bị
- Tờ khai đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông (Mẫu TK01/TK01a).
- 02 ảnh cỡ 4cm x 6cm (nền trắng, chụp mới không quá 6 tháng, theo tiêu chuẩn).
- Xuất trình bản gốc CCCD hoặc CMND (còn giá trị sử dụng) để kiểm tra, đối chiếu.
- Hộ chiếu cũ (nếu là trường hợp cấp lại/gia hạn).
- Bản sao Giấy khai sinh/Trích lục khai sinh đối với người dưới 14 tuổi.
- Sổ tạm trú (đối với người nộp hồ sơ tại nơi tạm trú và chưa được cấp CCCD).
Nơi nộp hồ sơ
- Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương nơi bạn thường trú hoặc tạm trú.
- Trường hợp đã có CCCD, bạn có thể nộp tại nơi thuận lợi (Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh nơi thuận tiện) hoặc Cục Quản lý xuất nhập cảnh Bộ Công an (đối với một số trường hợp cấp lần đầu hoặc cấp từ lần thứ hai).
Quy trình làm hộ chiếu như sau :
- Khai Tờ khai: Có thể khai trực tuyến trước hoặc khai trực tiếp tại nơi nộp hồ sơ.
- Nộp hồ sơ: Đến nộp hồ sơ, xuất trình giấy tờ gốc để kiểm tra, đối chiếu.
- Nộp lệ phí: Nộp lệ phí theo quy định (thông thường là 200.000 VNĐ/cuốn, áp dụng đến hết 31/12/2023).
- Nhận kết quả: Nhận kết quả trực tiếp hoặc đăng ký nhận qua dịch vụ bưu chính công ích. Thời gian trả kết quả tương tự như làm trực tuyến.